Con el propósito de proteger a los usuarios y evitar casos de estafa, Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva hace un llamado a la ciudadanía para utilizar únicamente los canales digitales oficiales habilitados para pagos de facturas y realización de trámites virtuales.

La entidad advierte que personas inescrupulosas estarían utilizando páginas falsas y medios no autorizados para engañar a los usuarios, poniendo en riesgo su dinero y la información personal. Por esta razón, recomendó verificar siempre la autenticidad de los sitios web antes de realizar cualquier transacción.

Las Ceibas EPN recuerda que sus únicos canales digitales oficiales son el portal web Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva y la aplicación móvil “Las Ceibas EPN En tus manos”, plataformas seguras dispuestas para el pago de facturas, consultas y trámites relacionados con los servicios públicos.

Asimismo, invitamos a la comunidad a desconfiar de enlaces compartidos por terceros, mensajes sospechosos o publicaciones en redes sociales que soliciten datos bancarios o pagos a través de plataformas diferentes a las autorizadas. También reportar cualquier situación irregular para prevenir nuevos casos de fraude.

Con estas acciones, Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva busca fortalecer la seguridad digital de sus usuarios y promover el uso responsable de los canales oficiales, evitando afectaciones económicas y protegiendo la información personal de la comunidad.