Con el propósito de facilitar el acceso a los servicios y brindar una atención más eficiente, Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva informa que, a partir del próximo lunes 27 de julio, la Sala de Atención al Usuario contará con un nuevo horario de atención en jornada continua.

Desde esa fecha, los ciudadanos podrán acercarse a la Sala de Atención al Usuario, ubicada en la carrera 6 No. 6-02, de lunes a viernes entre las 8:00 de la mañana y las 4:00 de la tarde, sin interrupción al mediodía. Esta medida busca optimizar la prestación del servicio y ofrecer mayor comodidad a quienes realizan trámites o requieren orientación.

El nuevo esquema de atención permitirá a los usuarios gestionar sus solicitudes en un horario continuo, reduciendo tiempos de espera y facilitando el acceso a los diferentes servicios que presta la empresa. La jornada continua responde al compromiso institucional de fortalecer la atención al ciudadano y adaptarse a sus necesidades.

Además de la atención presencial, Las Ceibas EPN mantiene habilitados sus canales virtuales y telefónicos para que la comunidad pueda realizar consultas, acceder a información y gestionar diferentes requerimientos sin necesidad de desplazarse. Los usuarios pueden ingresar al sitio web institucional, utilizar la aplicación móvil Las Ceibas EPN o comunicarse a través del Call Center, línea 116.

Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva invita a la ciudadanía a tener en cuenta este nuevo horario de atención y a aprovechar los canales de atención disponibles, con el fin de acceder de manera ágil y oportuna a los servicios que ofrece la entidad.