Desde el Centro Comercial Unicentro, Las Ceibas Empresas Públicas de Neiva desarrolló una jornada de socialización de la aplicación móvil Las Ceibas EPN “En tus manos”, brindando acompañamiento a los usuarios para que conozcan sus funcionalidades y accedan de manera fácil y segura a los servicios digitales de la entidad.

El equipo de la empresa orientó a los visitantes sobre el proceso de descarga e instalación de la aplicación en sus dispositivos móviles, resolviendo inquietudes y explicando paso a paso cómo utilizar cada una de sus herramientas. La actividad permitió que más ciudadanos descubrieran una alternativa práctica para realizar trámites sin necesidad de desplazarse.

Durante la jornada, los asistentes conocieron las principales funcionalidades de la App, entre ellas la posibilidad de realizar pagos en línea, consultar y pagar la factura, actualizar los datos de usuario, reportar daños en la prestación del servicio, solicitar trámites y certificados, así como presentar peticiones, quejas, reclamos e inquietudes de forma rápida y segura.

Con este tipo de espacios, Las Ceibas EPN continúa fortaleciendo su estrategia de transformación digital, acercando la tecnología a la comunidad y promoviendo el uso de herramientas que facilitan la interacción entre la empresa y sus usuarios, optimizando tiempos y mejorando la experiencia de atención.

La presencia en Unicentro permitió a la empresa compartir con la ciudadanía los beneficios de su aplicación móvil, impulsando el acceso a servicios digitales que contribuyen a una atención más ágil, eficiente y al alcance de todos.